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出發做社企-內地社企負責人赴香港交流學習

      

 

       隨著社會福利事業的發展,多種形式解決社會問題變得越來越迫切,社企二字逐漸進入我們的視野,可是究竟甚麼是社企,怎樣才能稱得上是社企,社企又能給我們帶來甚麼呢?社企和慈善機構有甚麼分別呢?不僅我們有這樣的疑問,中國內地的社企負責人也都有這樣的疑問。為了幫助他們解答這些疑問,讓這些小型社會企業可以更好地發展,愛德基金會社會組織培育中心組織了一次香港社會企業探訪之旅。  

 

出發做社企

 

 

       為了擁有更多的同行者,愛德基金會在2009年創辦了社會組織培育中心,這次到訪香港的幾位也都來自這個培育中心。探訪團中有人是做戲劇教育的,有人是做養老的,有人是做聾啞人刺繡服務的,還有人是作文化旅遊的。他們大多從慈善機構出發,為了尋求轉型,找到適合中小社會組織可以順利成長的方式,參加了這次的香港探訪之行。因此,愛德基金會也為他們安排了相近的社會企業進行探訪,希望他們可以收穫更多。這些社會期也有老牌社企,也有新興力量,這四天的造訪帶給內地探訪團的遠比他們期待的更多。

 

 

  (探訪團在參觀GOODGOODS商店)

 

用商業的方式經營社企

       對很多社會企業的運營者來說,如何能夠讓自己的社企生存下去並且不斷發展,是一個巨大的問題。來自香港社聯的數據表示,香港僅有一半的社會企業能夠勉強自負盈虧,其它均處於虧損的狀態。由於大多數社會企業在創立的時候都是以實現社會目標為宗旨,很多時候會犧牲利潤來獲取一時的社會影響力。但是中小企業在不營利的情況下如何發展得下去?而依靠政府或者企業,基金會的資助,自己又成為了弱勢群體,如何幫助其他人呢?

       聖雅各福群會發起的GreenLadies就是運用商業模式發展起來的。它的負責人,聖雅各福群會的助理項目經理,李珮婷女士曾經說過,社會企業的運營中會涉及到很多商業運營的方式,例如市場的推廣方式。GreenLadies對品牌的經營很有一套,他們設計的宣傳口號:I Second1! 用一詞多意的方式詮釋自己的理念,簡潔又響亮,也加深了人們的印象。 

(GreenLadies店內的玻璃標識,在開業當天用作簽到板,環保美觀。玻璃箱中堆積的衣服用來警示顧客要考慮好再買,不然家裡的衣服就會像這樣堆積浪費。)

 

增強自己的市場競爭力

       如果說社企是一個企業,那麼如何讓自己的商品賣得出去成為了關鍵。社企不是免死金牌,不能用作慈善來當作自己得過且過的藉口。現階段內地很多社會企業將自己的機構看作慈善機構,認為有總比沒有好,從來沒曾想過質量問題。要做就要做好,是這次香港之行最深刻的印象。讓自己的企業有競爭力,很多都是來自對細節的考量。樂農餐廳的店長曾說,他們開餐廳如果別人因為同情這些聾啞人來,店不會長久,於是自己需要開發出自己的特別之處,用這些聾啞人的特點來創造出吸引別人來的地方。善用自己所長,讓傳統意義上的弱勢人群變成優勢人群,在香港社企界被稱作DNA。

 

(GreenLadies的試衣間)

      在GreenLadies的試衣間內,掛勾被分為了三種:要,不要和考慮一下。店內的售貨員不會用各種方式說服客人購買衣物,反而勸他們多想一下,讓整個購物體驗變地舒適,自然還會想來。互文教社的負責人在被問到如何處理其它類似產品的競爭時,他表示自己擁有一個完整的產品鏈,可以最大程度的幫顧客設計最適合他們的活動,省時又省錢,而目前沒有企業可以做到這一點。將事情做到最好,提高服務和產品水平,就是最大的競爭力!

 

在好環境中好好開企業

      <好好開企業>是香港社聯製作並出版的社企指導手冊,包含了<初創社企實用手冊>和<法律形式的選擇及運作建議>。由於香港目前沒有專門的法律可以用於社會企業,因此這樣的指導手冊可以為社企負責人們提供很好的參考。大陸雖然已經出台了<慈善法>,可是如何施行,如何運用仍是大家頭疼的問題。這次來訪香港的幾位也都覺得,如果內地也可以有類似的手冊可以指導他們,自己在創業的路上也不至於走地如此辛苦。

(兩地社企代表互相交流看法)

 

(香港社企挑戰賽的宣傳單張,參觀團成員在認真記錄)

       除了指導手冊之外,香港每年還有社會企業挑戰賽,吸引初創社企和一些有想法但沒資金的年輕人參與比賽,最後的勝出者不僅會有最高300,000港幣的資金支持,還有專業導師指導參賽者開辦企業。透過比賽,更多的人知道了甚麼時社企,怎樣辦社企。這個比賽是香港政府大力支持並的,由此也可以看出,香港政府對社會企業的發展十分重視。如何創造一個讓有想法的人可以實現自己想法的環境,可能是目前內地需要考慮的問題。同時政府應該鼓勵更多年輕人參與其中,用創新的想法改變死氣沉沉的傳統社會企業模式。

 

不忘初心,繼續前行

       雖然社企是企業,可是那些經營社企的人是從關心社會出發的。在運用商業手法,想辦法擴大規模,增加營業額的同時,還要時刻記得自己從哪裡開始,為甚麼開始。這樣才能一直走在社企的道路上,所提出的想法才能一直圍繞自己的初心。明確了自己的內心,也就不用為自己的社企變成純為營利的企業而擔心,才能夠更加堅定不移。內地社企的發展還有很長的一段路要走,不論是民間還是政府,都有潛力為社企發展提供更好的助力,也相信,這次到訪香港的幾位社企負責人會成為這條路上的探索者和領路者。

       讓企業擁有社會目標,是愛德基金會,也是大家共同的期許。到那時,不需要專門的社會企業來解決社會問題,而是每家企業都可以成為解決社會問題的一份子。

(參觀團,在路上)

 

1.I second 可以理解為,我支持,也可以理解為,我要二手衣服,又很像一秒鐘,來告訴大家在選購衣服的時候停一秒鐘,想清楚再決定,減少浪費。

 

 

圖片:韋國生,衣睿童

文章:衣睿童